Noi di HDS Index rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (“Regolamento generale sulla protezione dei dati” o “GDPR”). La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali quando accedi al nostro sito web, richiedi una valutazione HDS Index, ti iscrivi ai nostri servizi, contatti il nostro team o interagisci in altro modo con le nostre piattaforme digitali. Trattiamo i dati personali secondo i principi di licealità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità, minimizzazione dei dati, accuratezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza.
1. Dati personali che raccogliamo
A seconda di come interagisci con HDS Index, potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:
Quando visiti il nostro sito web, potremmo raccogliere automaticamente informazioni tecniche, tra cui:
Per generare la valutazione HDS Index, potremmo elaborare informazioni pubblicamente disponibili relative alle attività del settore alberghiero, tra cui:
Tali informazioni vengono analizzate esclusivamente allo scopo di generare analisi e report sulle prestazioni digitali.
2. Finalità e base giuridica del trattamento
Trattiamo i dati personali per le seguenti finalità:
| Finalità | Base Giuridica |
|---|---|
| Fornitura dei servizi HDS Index e generazione di report | Esecuzione di un contratto (Art. 6(1)(b) GDPR) |
| Gestione della registrazione dell’account e dei rapporti con i clienti | Esecuzione di un contratto (Art. 6(1)(b) GDPR) |
| Rispondere a richieste di informazioni e contatti | Interesse legittimo (Art. 6(1)(f) GDPR) |
| Invio di comunicazioni relative al servizio | Esecuzione di un contratto o interesse legittimo |
| Invio di newsletter e comunicazioni promozionali | Consenso (Art. 6(1)(a) GDPR) |
| Miglioramento del nostro sito web, dei servizi e dell’esperienza utente | Interesse legittimo (Art. 6(1)(f) GDPR) |
| Adempimento di obblighi di legge | Obbligo di legge (Art. 6(1)(c) GDPR) |
3. Metodologia di analisi e trattamento dei dati di HDS Index
HDS Index valuta le performance di vendita digitali attraverso l’analisi di molteplici indicatori digitali pubblicamente disponibili. La valutazione non richiede l’accesso ai sistemi privati del cliente, a meno che non sia esplicitamente fornito dal cliente per servizi specifici.
Le informazioni analizzate vengono utilizzate esclusivamente per:
HDS Index non prende decisioni automatizzate che producano effetti giuridici o analoghi significativi sulle persone fisiche ai sensi dell’articolo 22 del GDPR.
4. Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati solo per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.
Richieste di contatto: conservate per il tempo necessario alla gestione della richiesta e delle relative comunicazioni.
Dati dell’account cliente: conservati per la durata del rapporto contrattuale e successivamente per il periodo richiesto dagli obblighi di legge applicabili.
Dati di marketing: conservati fino alla revoca del consenso o secondo le norme di conservazione applicabili.
Dati tecnici e analitici: conservati secondo i periodi di conservazione definiti dai relativi fornitori.
5. Condivisione dei dati e responsabili del trattamento
I dati personali possono essere trattati da fornitori terzi di fiducia che supportano le nostre attività, i quali agiscono in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del GDPR.
Questi fornitori possono includere:
Garantiamo che tutte le terze parti che trattano dati personali forniscano garanzie adeguate in materia di sicurezza e riservatezza.
Non vendiamo, noleggiamo o scambiamo dati personali con terze parti.
6. Trasferimenti internazionali
Alcuni fornitori di servizi potrebbero trattare dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE).
Laddove i dati personali vengano trasferiti al di fuori del SEE, HDS Index garantisce l’implementazione di garanzie adeguate, tra cui:
7. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da:
Le misure di sicurezza vengono regolarmente riviste in base agli sviluppi tecnologici e ai requisiti operativi.
8. Cookie e tecnologie di tracciamento
Il nostro sito web potrebbe utilizzare cookie e tecnologie simili per:
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9. I tuoi diritti ai sensi del GDPR
Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, hai il diritto di:
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Risponderemo entro i termini previsti dalla legge applicabile.
10. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere le modifiche ai nostri servizi, ai requisiti legali o alle attività di trattamento. La versione aggiornata verrà sempre pubblicata su questa pagina con la relativa data di revisione.
11. Contatti
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